Compra clara
Términos de compra
Cotización y disponibilidad
La cotización identifica productos, tallas e importe vigente al momento de generarla. La disponibilidad puede cambiar hasta que el pedido sea confirmado. El folio sirve para identificar la solicitud, pero no equivale a una reserva de inventario.
Pago
Los pagos en línea se realizan en Stripe Checkout. Un regreso exitoso desde Stripe no basta para marcar el pedido como pagado: Calle Once lo confirma únicamente cuando recibe el evento verificado de Stripe. Los pedidos coordinados por WhatsApp permanecen pendientes de coordinación hasta que el equipo confirme el siguiente paso.
Entrega, cambios y aclaraciones
La entrega personal en Querétaro y los envíos nacionales dependen de la dirección, disponibilidad y condiciones indicadas en la cotización. Para cambios, devoluciones o productos dañados, conserva el empaque y contacta a Calle Once con tu folio antes de usar el producto.
Seguridad
Calle Once nunca solicita claves de Stripe, códigos 2FA, CVC ni fotografías de tarjetas. Si recibes una solicitud de ese tipo, no compartas información y repórtala a calleoncestore@hotmail.com.